الخدمة ٠٧ · كتابة محتوى المواقع وتجربة المستخدم

كتابة محتوى المواقع وتجربة المستخدم للحظة التي يقرر فيها الزائر

أكتب الكلمات التي يقرؤها الزائر وهو يقرر: الصفحة الرئيسية وصفحات الخدمات والمنتجات وصفحات الهبوط وخطوات التسجيل والأزرار والرسائل. لكل صفحة مهمة واحدة، تُقال ببساطة، ومعها خطوة تالية واضحة.

للمواقع والمنتجات التي أُتقن تصميمها وبقيت كلماتها أضعف منه.

احجز استشارة مجانية أو راسلني على واتساب ←

جملة أسمعها كثيرًا في أول مكالمة

يجب أن تشرح الصفحة الرئيسية كل ما نقدمه.

يجب أن تدل الصفحة الرئيسية كل زائر على وجهته.

التفاصيل مكانها الصفحة التالية.

تناسبك هذه الخدمة غالبًا حين

لا يفهم الزائر ماذا تقدم من الشاشة الأولى.
الصفحة الرئيسية مزدحمة، وكل قسم فيها يبدو أهم من أن يُحذف.
موقعك العربي ترجمة، ويُقرأ كأنه ترجمة.
اكتمل التصميم، وما زالت النصوص مؤقتة.
يصل الناس إلى النموذج أو التسجيل ثم يتوقفون.

ما الذي أكتبه

صفحات الموقع. الصفحة الرئيسية وصفحة «من نحن» وصفحات الخدمات والمنتجات، مرتبة حول الأسئلة التي يطرحها المشتري بالترتيب.
صفحات الهبوط. عرض واحد وجمهور واحد وخطوة واحدة.
نصوص الواجهات. الأزرار والعناوين والشاشات الفارغة ورسائل الخطأ وخطوات البدء ونصوص لوحات التحكم.
تسلسل الرسائل. مراجعة للرحلة كلها: أي صفحة تقول ماذا، وأين يذهب كل زائر بعدها.

عربية مكتوبة لقرّاء العربية

تُكتب أغلب المواقع ثنائية اللغة بالإنجليزية ثم تُترجم، فتتبع العربية تراكيب الجملة الإنجليزية وتفوتها المصطلحات التي يستخدمها المشتري العربي. أكتب كل لغة لقرّائها: البنية والعرض نفسهما، مع كلمات وأولويات وأمثلة مختارة لكل سوق.

كيف يسير العمل

فهم العرض
ماذا تبيع، ولمن، وما الذي يجب أن يفهمه الزائر قبل أن يتواصل معك.
البنية
خريطة للصفحات وترتيب للرسائل في كل صفحة، نتفق عليهما قبل الكتابة.
الكتابة
نصوص كل صفحة باللغتين، مع ملاحظات لما يحتاجه التصميم والتطوير لدعمها.
المراجعة
جولات تعديل معك، ثم مراجعة أخيرة للنصوص داخل الصفحات المنفذة.

من أعمالي

خمسة مشاريع وخمس دراسات حالة

تشرح كل دراسة كيف عملت الكتابة في مشروع سعودي حقيقي باللغتين، من صفحة هبوط لتطبيق رحلات تشاركية إلى شركة تقدم أنظمة ERP وخدمات الذكاء الاصطناعي. وقد أُنجز التصميم والتطوير في هذه المشاريع مع فرقها.