استراتيجية الأعمال والنمو: قرارات البيع والتموضع والدخول إلى السوق في خطة واحدة
حين تطلب استشارة تسويقية، فأنت تبحث غالبًا عن قرار أكثر مما تبحث عن نصيحة عامة: لمن تبيع، وماذا تعرض، وكيف تصل إلى عملائك. أعمل معك على هذه القرارات، ثم أكتبها في خطة يفهمها فريقك وينفذها.
للمؤسسين وفرق القيادة الذين بنوا المنتج والعرض والموقع والمحتوى والقنوات في أوقات مختلفة، ثم اكتشفوا أنها لا تعمل معًا.
نحتاج قناة تسويق جديدة.
نحتاج أن نعرف لمن نبيع أولًا.
القناة تأتي بعد القرار.تناسبك هذه الخدمة غالبًا حين
- يصف موقعك وعرضك التقديمي وصفحتك على لينكدإن شركة مختلفة قليلًا في كل مرة.
- تضيف قنوات وحملات ووكالات، ولا تعرف أيها يعمل فعلًا.
- يقترب إطلاق أو دخول سوق جديدة، والفريق مختلف على ما يجب أن تبدأ به الرسالة.
- تتوقف محادثات البيع عند السؤال نفسه: لماذا أنتم، ولماذا الآن؟
القرارات التي نتخذها معًا
تتناول هذه الخدمة القرارات التجارية التي يعتمد عليها كل ما بعدها. نمر عليها بالترتيب، لأن كل قرار يضيّق الخيارات أمام القرار الذي يليه.
- العميل المستهدف. الشركات والأشخاص والمواقف التي تكسب فيها، وتلك التي يجب أن تتوقف عن ملاحقتها.
- العرض والتسعير. كيف تُصاغ خدماتك أو منتجاتك في باقات، وما الذي يجب أن يقتنع به المشتري قبل أن يدفع.
- التموضع والرسالة. جملة واضحة يستطيع العميل أن يعيدها بعد قراءة واحدة.
- طريق الوصول إلى السوق. أي القنوات تستحق الوقت والميزانية، ودور البحث والمحتوى والتواصل المباشر والموقع في الخطة.
- نقاط التعثر. المواضع التي يفتر فيها اهتمام العميل بين أول تواصل وتوقيع العقد، وما الذي يتغير فيها.
- المؤشرات. أرقام قليلة يتابعها الفريق كل شهر ليعرف أن الخطة تعمل.
كيف يسير العمل
التشخيص
أقرأ ما هو موجود: موقعك وعروضك ومحتواك ومنافسيك، ومحادثات البيع إن سمحت بذلك، وأتحدث معك ومع بعض عملائك متى أمكن.
جلسات العمل
نتخذ القرارات واحدًا تلو الآخر، وبعد كل جلسة تصلك مذكرة قرار مكتوبة، فلا يعتمد شيء على الذاكرة.
الخطة
ينتهي العمل بخطة مكتوبة وترتيب واضح لأولويات تسعين يومًا، لكل بند فيها مسؤول ومؤشر يقيس التقدم.
قد يكون العمل جلسات مركّزة أو مشروعًا استراتيجيًا أطول، ونتفق على نطاقه وصيغته وتكلفته في الاستشارة الأولى المجانية.
خطة ترتبط بما يأتي بعدها
نادرًا ما تسكن مشكلة النمو قسمًا واحدًا. عملت في تطوير الأعمال وتحسين محركات البحث والمحتوى والمواقع والمنتجات، لذلك ترتبط الخطة بالعمل الذي يجب أن يحدث بعدها. وحين تستهلك مهمة متكررة وقت الفريق، ننظر أيضًا فيما يمكن أتمتته.
حيث طبّقت هذا العمل
تشرح دراسة AI Minds كيف اتخذ عرض تقني واسع شكلًا تجاريًا يفهمه مشترون مختلفون. وفي Venture Scalor طبّقت هذا التفكير على مشروع بنيته وأديره بالشراكة مع عمرو نبيل.
- Venture Scalorمشروعنا للبرمجيات، بُني حول مسارين وعرضين ومنطق تجاري واحد.
أسئلة قبل التعاقد
هل هذه استشارات تسويقية؟
تشمل ما يُقدَّم عادة باسم الاستشارات التسويقية أو استشارات تطوير الأعمال، وتنتهي بقرارات مكتوبة في العميل والعرض والرسالة والقنوات، وبترتيب واضح لما يُنفَّذ بعدها.
كم من وقت فريقي تحتاج؟
عادة عدة جلسات عمل مع المؤسس أو فريق القيادة، ووصول إلى ما لديكم من مواد. أما التشخيص والكتابة فعليّ.
هل الخدمة للشركات الناشئة فقط؟
لا. تناسب المؤسسين قبل أول نجاح تجاري أو بعده، والشركات القائمة التي تباعدت فيها أجزاء العرض والموقع والقنوات.
هل تضمن نمو المبيعات؟
لا. أضمن قرارات واضحة وخطة مكتوبة وترتيبًا للخطوات معه مؤشرات للقياس. أما النتائج فتعتمد على السوق والتنفيذ، ونخطط لهما معًا.
